Усуваємо білий екран смерті на WordPress

Що може дуже засмутити будь-якого користувача WordPress, якщо не білий екран смерті? Ви, напевно, про нього чули або навіть бачили його на своєму моніторі.

З сьогоднішнього докладного посібника, присвяченого проблемі білого екрану, ви дізнаєтесь:

• Причини його появи
• Шляхи його усунення
• Що зробити, щоби попрощатися з ним назавжди.

Дивіться також:

• Помилка 500 Internal Server Error: розбираємось та усуваємо проблему
• Що робити, є ваш WordPress-сайт зламали хакери
• Як «поламати» встановлений WordPress і відремонтувати його назад
• Як встежити за діями користувачів та змінами на WordPress-сайті

Ми покроково розглянемо чотири основні способи усунення "білого екрану смерті" раз і назавжди. Серед них:

1. Перевірка використовуваних плагінів
2. Збільшення ліміту пам'яті PHP
3. Зміна теми, що використовується на даний момент
4. Активація режиму debug

УВАГА! Перед внесенням будь-яких з перерахованих вище змін на свій сайт зробіть повний бекап всіх файлів і бази даних.

І лише після цього можете переходити до виконання першого методу.

1. Перевірка плагінів

Саме плагіни, які ви коли-небудь використовували, можуть бути найпершою причиною появи «білого екрану смерті» на вашому моніторі при відкритті сторінок сайту WordPress. На щастя, такі проблеми дуже легко усуваються.

Найчастіше це плагіни, що конфліктують з іншими плагінами або темою, що використовується вами. Тому потрібно з'ясувати, де знаходиться цей корінь зла, що сприяє появі білого екрану. Що ми зараз спробуємо зробити.

Якщо у вас є доступ до Консолі

1. Перейдіть в розділ Плагіни.
2. Деактивуйте раніше доданий плагін. Зазвичай це відразу ж усуває білий екран і ви можете продовжити користуватися сайтом у звичному режимі.
3. Якщо після цього нічого не змінилося і білий екран не зник, деактивуйте абсолютно всі активні на даний момент плагіни. Для цього в цьому ж розділі позначте галочкою потрібний бокс над списком плагінів, виберіть у списку функцію «Деактивувати» і збережіть зміни.

Можна, звичайно, відключати плагіни один за одним і відразу ж перевіряти стан сайту. Але якщо нічого не змінилося і після деактивування всіх плагінів, то причина у чомусь іншому.

Якщо у вас немає доступу до Консолі

1. Підключіться до сервера сайту через з'єднання FTP або за допомогою контрольної панелі та перейдіть до керування файлами.
2. Перейдіть до директорії сайту WP-зміст та перейменуйте папку plugins на свій розсуд. Наприклад, на plugins-old.
3. Тепер, коли всі плагіни деактивовані, оновіть сайт та схрестіть пальці, щоб не побачити білий екран.

Якщо ж білий екран зник, активуйте всі плагіни заново і продовжуйте роботу з сайтом у звичному режимі. Але якщо цього не сталося, то вам потрібно повернути перейменовану папку plugins початкова назва і слідувати керівництву далі.

2. Збільшення ліміту пам'яті PHP

редагуємо файл WP-config.php

Для цього:

1. Встановіть з'єднання з сервером FTP і перейдіть до кореневої директорії сайту.
2. Відкрийте файл WP-config.php у текстовому редакторі та додайте до нього рядок коду:
    define('WP_MEMORY_LIMIT','64M');
   Врахуйте, що вказаний у рядку обсяг пам'яті в розмірі 64Мб може відрізнятися залежно від сервера, що використовується.
3. Збережіть зміни та оновіть сайт. Якщо все гаразд, то вас можна привітати. Якщо ні, продовжуйте шукати проблему далі.

редагуємо файл php.ini

1. Знову з'єднайтеся з сервером FTP та перейдіть до кореневої директорії вашого сайту.
2. Отримавши доступ до файлу, додайте до нього наступний рядок коду:
    memory_limit = 64M;
   Якщо ж у вас немає доступу до нього, то ви можете створити його в кореневій директорії вашого сайту на WordPress.
3. Збережіть усі зміни та оновіть сайт. Майте на увазі, що максимальний обсяг оперативної пам'яті необхідний для роботи скрипту сайту на WordPress – 64 Мб.

редагуємо файл .htaccess

Цей файл є на кожному сайті WordPress.

1. Для початку вам знову знадобиться доступ до сервера FTP та кореневої директорії сайту.
2. Відредагуйте файл і додайте до нього рядок коду:
   php_value memory_limit 64M
3. Ще раз оновіть фронтенд сайту. Білий екран, як і раніше, перед очима? Тоді рухаємось далі.

3. Заміна активної теми

Якщо у вас є доступ до Консолі

1. Перейдіть в розділ Зовнішній вигляд → Теми в адмінці.
2. Активуйте будь-яку стандартну тему, наприклад Twenty Fourteen або Twenty Thirteen.
3. Оновлення сайту. Який результат? Ваш монітор і досі красується білим полотном? Не втрачайте терпіння. Продовжуйте шукати причину далі. Тим більше, що залишилося ще зовсім трохи.

Якщо у вас немає доступу до Консолі

В цьому випадку вам доведеться трохи попрацювати, тому що через адмінку все робити набагато простіше. Але що вдієш, якщо у вас немає іншого вибору.

1. Підключіться до сервера свого сайту через FTP і перевірте, чи стандартні теми WordPress завантажені на сервер.
2. тепер відкрийте PHPMYADMIN через панель управління хостингом та перейдіть до таблиці wp_options у базі даних.
3. На сторінці параметрів шукайте «шаблон» та «таблиця стилів». Їхні назви потрібно замінити згідно з назвою директорія теми, яку ви хочете зробити активною. У нашому випадку це 'twentyfourteen' або 'twentythirteen'.
4. Оновлення сайту. Якщо все залишилося незмінним, то не варто зневірятися. Залишилася остання причина, яка могла спровокувати появу білого екрану.

4. Активація дебаг режиму

Якщо файл wp-config.php містить дебаг-код

1. Підключіться до сервера через FTP і зайдіть до кореневої директорії сайту.
2. Відкрийте файл і розмістіть у ньому рядок коду:
    define('WP_DEBUG', false);
3. Для активації дебаг-режиму змініть вихідне значення false на true таким чином:
    define('WP_DEBUG', true);
4. Оновіть сторінку.

Більш детально ознайомитись з інформацією про дебаг-режим (налагодження) можна на сторінці WordPress Codex.

Якщо файл wp-config.php не містить код-код

1. Знову буде потрібно підключення до сервера через FTP і доступ до кореневої директорії WordPress.
2. Відкрийте файл wp-config.php та розмістіть рядок коду зі значенням true:
    define('WP_DEBUG', true);
3. Оновіть сторінку і у фронтенді сайту з'явиться інформація про налагодження, яка допоможе вам виявити причину білого екрану.

Висновок

От і все. Виконавши по порядку всі ці дії або лише частину з них, ви виправите проблему «білого екрану смерті». Обсяг роботи залежить від того, де прихована проблема. А у вас вийшло її знайти та вирішити?

Джерело: code.tutsplus.com

Олексій Шевченко

редактор wpcafe

Вивчає сайтобудування з 2008 року. Практикуючий вебмайстер, що спеціалізується на створенні сайтів WordPress. Задати питання Олексію можна на https://profiles.wordpress.org/wpthemeus/