В даний момент я перебудовую свій магазин тем і заразом розглядаю різні рішення щодо системи запитів і підтримки клієнтів на базі WordPress, які допомогли б мені підтримувати зворотний зв'язок з користувачами та покупцями. Є безліч плагінів для цих цілей, які інтегруються зі стороннім сайтом або сервісом, але я хотів знайти плагіни, які є незалежними і дозволяють робити все за допомогою WordPress. Я вирішив, що представлю тут список усіх знайдених мною варіантів.
Дивіться також:
1.wpsc Support Tickets
2.TD Ticket System
Тикет-система для WordPress для підтримки надійної комунікації з клієнтами та без переживань щодо втрачених листів.
3.Support Tickets v2
З цим плагіном ви можете створити просту систему підтримки через тикети на вашому WordPress сайті.
4.Buddy-bbPress Support Topic

BuddyPress та одночасно bbPress плагін для того, щоб дозволити користувачам вибирати теми підтримки.
5.WP Support
Використання сторонньої системи підтримки (або пошти) може бути не найкращою ідеєю для вашого проекту. Натомість ви, можливо, захочете розміщувати всі ваші завдання підтримки в тому самому WordPress, в якому ви працюєте.
6.WPHelpDesk
Ми любимо клієнтів нашого магазину тем. Ми шукали плагін для підтримки або системи тикетів, щоб додати його до нашого поточного WordPress сайт і надавати преміум підтримку для наших покупців.
7.центр підтримки
Коментарі до запису: 4
Ну і який плагін найкращий?
А чи є плагін, що дозволяє поштове повідомлення на певну скриньку, перетворити на тикет?
Дякую за огляд. Я ось вирішив написати свою систему тикетів, тому що не дуже хочеться користуватися сервісом і залежати від когось, до того ж платити абонплату. Якщо кому буде корисна моя порада, то качайте мою систему тикетів і користуйтеся безкоштовно http://kylaksizov.ru/latest-news/scripts/66-kylticket-14.html
Ще одна нова тикет система: deskun .com
Працює з GMail та дозволяє організувати як управління проектами, так і підтримку клієнтів.