Однією з найбільших проблем, з якою стикаються власники магазинів, є кинутий кошик. Клієнти можуть переглядати товари, додати їх у свої кошики та залишити сайт, не здійснивши покупки.
Щоб нагадувати клієнтам, що вони залишили товари, можна використовувати плагіни для відновлення кинутих кошиків. Ці інструменти допоможуть збільшити продажі та запобігти зверненню користувачів до ваших конкурентів.
У цьому пості ми пояснимо переваги використання плагіна для відновлення кинутого кошика. Потім порекомендуємо деякі з найкращих варіантів на ринку плагінів електронної комерції.
Чому слід використовувати плагін для відновлення кинутого кошика
Навіть якщо відвідувачі помістять товари у свої кошики покупок, немає жодної гарантії, що вони їх куплять. Фактично, у магазинах електронної комерції частка покинутих замовлень становить близько 70 відсотків.
Є кілька причин, через які клієнти кидають покупки. До них відносяться несподівані витрати, такі як дорогі варіанти доставки чи додаткові збори. Несподівані витрати можуть призвести до того, що покупці залишать магазин і зроблять покупки в іншому місці.
Інша можлива причина високого відсотка кинутих кошиків. неефективна сторінка оформлення замовлення. Якщо ви не полегшите клієнтам покупку товару, вони швидше за все не оформлять свої замовлення. Тому необхідно забезпечити зручність оформлення замовлення.
Однак навіть після вжиття необхідних заходів можна помітити, що в інтернет-магазині, як і раніше, багато кинутих кошиків. У цьому випадку рекомендуємо використовувати плагін відновлення кинутого кошика, який має стимулювати повторні відвідування.
Якщо клієнти спочатку розглядали вітрини, електронний лист із нагадуванням може спонукати їх придбати ті товари, які вони хотіли. Правильний інструмент допоможе відстежувати клієнтів та надсилати повідомлення про покинуті товари. Спілкуючись із клієнтами, ви зможете знизити відсоток незавершених покупок.
3 найкращих плагіна для відновлення кинутих кошиків WooCommerce
Якщо ви захочете звернути увагу на клієнтів, які мають незавершені покупки, необхідно знайти правильний інструмент для цієї роботи. На щастя, багато плагінів WordPress створено спеціально для цих цілей. Давайте подивимося на деякі з найкращих варіантів на ринку.
1. Меторик
Якщо в інтернет-магазині WooCommerce виникли проблеми з відстеженням клієнтів та їх кинутих кошиків, Меторик може бути корисним інструментом. Цей плагін надає докладні звіти про доходи, замовлення, утримання клієнтів та багато іншого. Крім того, можна відстежити кинуті товари та дізнатися, які клієнти були у них зацікавлені.
Як тільки відвідувач поміщає товар у кошик, Metorik починає його відстежувати. Якщо вона не сплачена, то можна надсилати автоматичні нагадування покупцям електронною поштою зі знижками, щоб зацікавити їх та збільшити кількість скоєних покупок. Після цього на панелі керування Metorik відобразяться нові показники відновлення та статистика конверсій.
Ключові особливостіMetorik:
- Відстеження кошика.
- Експорт даних за розкладом.
- Автоматизовані електронні листи.
- Сегментація товарів, замовлень та клієнтів.
- Інтеграція з Google Analytics, Zendesk, WooCommerce та іншими плагінами.
Ціни: Metorik - безкоштовний плагін WordPress. Однак, необхідно зв'язати його з обліковим записом Metorik. Реєстрація починається з 50 доларів на місяць. Можна передплатити 30-денну пробну версію.
2. Ретенційний
У процесі відновлення кинутого кошика необхідно надсилати клієнтам електронні листи, щоб спонукати їх знову відвідати інтернет-магазин. Зберігає дозволяє автоматизувати ці кампанії електронною поштою.
Цей плагін пропонує простий спосіб зв'язатися з клієнтами завдяки заздалегідь розробленим шаблонам електронної пошти та редактору з можливістю перетягування. З його допомогою можна також показувати спливаючі вікна відвідувачам, які мають намір залишити сторінку оформлення замовлення. Включивши одноразові коди купонів, ви можете привернути увагу клієнта та спонукати його здійснити покупку.
Ключові особливостіRetainful:
- Звіти про те, коли кошики залишаються та клієнти повертаються.
- Автоматизовані електронні листи.
- Редактор електронної пошти з перетягуванням.
- Коди одноразових купонів.
- Інтеграція з Mailchimp, HubSpot, ConvertKit та іншими ресурсами.
Ціни: Retainful має безкоштовний план, який забезпечує 500 електронних листів на місяць і до 300 контактів. Якщо потрібно розширити ці функції, вартість преміум-версії починається з 19 доларів на місяць.
Дивіться також:
Як захистити свій магазин WooCommerce від шахрайства.
3. Abandoned Cart for WooCommerce
Abandoned Cart for WooCommerce — ще один плагін, який надсилає клієнтам повідомлення після незавершених покупок. Після того, як користувач натискає кнопку «Додати до кошика», він може ввести свою електронну адресу, номер телефону або дані облікового запису Facebook. Якщо покупець залишить свої товари, автоматично отримає нагадування.
Щоб швидко створити робочий процес, можна вибрати один із готових шаблонів електронних листів про кинутий кошик. Редактор форматованого тексту дозволяє створювати нові шаблони шляхом копіювання та вставки HTML. Потім ви можете використовувати теги злиття, щоб персоналізувати електронні листи з детальною інформацією про клієнта та товар.
Ключові особливостіAbandoned Cart for WooCommerce:
- Звіти про покинуті та відновлені товари.
- Можливість відстежувати швидкість погашення купонів, рейтинг кліків (CTR) та швидкість відкриття електронних листів.
- Автоматичні нагадування електронною поштою, текстовим повідомленням та повідомленням у Facebook.
- 12 шаблонів листів WooCommerce
- Можливість застосовувати знижки та коди купонів.
- Інтеграція з Mailchimp, Drip, Sendinblue та іншими ресурсами.
Ціни: плагін Abandoned Cart Lite для WooCommerce можна завантажити безкоштовно. Вартість преміум-версії починається від 149 доларів на рік і включає шаблони електронних листів, коди купонів і готові робочі процеси.
Підсумуємо, навіть за умови використання правильних методів реклами, покупці все одно можуть залишати товари у своїх кошиках. Використовуючи правильні інструменти, можна орієнтуватися на цих відвідувачів та зв'язуватися з ними, пропонуючи знижки. Просто нагадуючи клієнтам про залишені заявки, можна збільшити кількість виконаних замовлень. На допомогу пропонуємо представлені у цій статті плагіни для відновлення кинутих кошиків для магазинів WooCommerce.
Джерело: torquemag.io
Коментарі до запису: 0