Не секрет, що чим довше і складніше процес оформлення замовлення, тим більша ймовірність того, що клієнти відмовляться від покупки та підуть в інше місце. Це проблема, яку творці плагіна PeachPay для WooCommerce прагнули вирішити, розробивши інструмент, який, за їхніми словами, може скоротити час оформлення замовлення на 4,5 секунди.
Це смілива заява, але вона може змінити правила гри, якщо ви зіткнетеся з проблемою покинутого кошика у вашому онлайн магазині.
Ідея PeachPay полягає в тому, щоб постійні клієнти могли придбати у вас усі продукти, які їм потрібні, лише одним клацанням миші. Таким чином, ви позбавляєтеся суєти, розчарування і турбот, пов'язаних з багатоетапним процесом оформлення замовлення. А це означає, що клієнти з меншою ймовірністю відмовляться втекти від вас і доведуть свою покупку до кінця.
Чи дійсно плагін PeachPay ефективний для оплати в один клік лише за кілька секунд? І якщо це так, наскільки легко ним користуватися?
Огляд плагіна PeachPay
Перше, що нам подобається в PeachPay, це те, що він насправді безкоштовний. Так як його ціна вбудована в стандартну комісію за транзакцію Stripe, ви можете випробувати її без обтяжень та без додаткових витрат.
PeachPay поставляється без обмежень, а це означає, що ви матимете повний доступ до всього спектру функцій, включаючи:
- Простий процес налаштування.
- Безпечна обробка платежів через Stripe.
- Функціональність для різних пристроїв, тому покупці можуть робити покупки на будь-якому пристрої.
- Покращений післяпродажний досвід для заохочення лояльності та довгострокових повторних продажів.
- Якісне обслуговування клієнтів.
- Зменшення кількості кинутих кошиків.
- Спеціалізована підтримка клієнтів.
Розглянемо деякі з цих функцій докладніше:
Просте налаштування та легкий процес підключення
Ви можете безкоштовно завантажити PeachPay з каталогу плагінів WordPress, просто перейшовши до розділу Плагіни > Додати новий на панелі інструментів WordPress і здійснивши пошук «PeachPay».
натисніть « Встановити», потім « Активувати», і все готово.
Підключення WooCommerce
Для того, щоб PeachPay працював вам необхідно інтегруватися в WooCommerce, що буквально так само просто, як натиснути «Підтвердити», щоб підтвердити, що ви надаєте PeachPay доступ для читання / запису.
Вам навіть не потрібно шукати це налаштування. Це перше, що виникає після активації плагіна.
Важливо: хоча надання цього дозволу технічно дає плагіну дозвіл на виконання кількох речей, насправді єдине завдання, яке він технічно може виконати - це виконання замовлень, тому вам не потрібно турбуватися про конфлікт плагіна з будь-якими іншими функціями магазину електронної комерції.
Налаштування Stripe
Поряд із WooCommerce вам потрібно налаштувати Stripe. Це просто зробити, дотримуючись інструкцій.
Якщо у вас вже є обліковий запис Stripe, ви можете просто увійти до нього, але майте на увазі, що це має бути обліковий запис, який вже пов'язаний з вашим магазином електронної комерції. Не підійде ваш обліковий запис, пов'язаний з іншим сайтом. Потрібно створити новий – для кожного сайту новий обліковий запис.
Якщо вам дійсно потрібен новий обліковий запис, ви можете створити його приблизно за хвилину, ввівши ключові дані про свій бізнес, а також деяку контактну інформацію.
Тепер ви готові на роботу.
Дивіться також:
Покрокове керівництво: як покращити галерею продуктів Woocommerce
Легка оплата в один клік
Після налаштування та активації PeachPay клієнти на сторінках ваших товарів побачать помаранчеву кнопку, що пропонує їм здійснити покупку одним клацанням миші.
Коли вони вперше використовують цю опцію, термін «Легка оплата в один клік» вводить в оману, тому що їм все одно доведеться вводити дані про доставку та оплату, як завжди.
Однак ми виявили, що навіть це практично не займає часу, особливо якщо клієнти вже включили автозаповнення, як це роблять багато хто.
Після цього клієнти завершують свою першу оплату за допомогою PeachPay приблизно за 10 секунд, а потім пропонується завантажити програму, щоб стежити за своєю історією замовлень.
Саме тут додаток справді поводиться, оскільки після розміщення первісного замовлення обіцянка «в один клік» справді збувається.
Клієнтам, що повернулися, просто потрібно натиснути ту ж кнопку «Купити в один клік», тільки цього разу вся їхня інформація надійно збережена, і все, що їм потрібно зробити, це натиснути кнопку оплати.
Від сторінки продукту до досконалої покупки весь процес займає не більше п'яти секунд. А це означає, що ваші клієнти тепер можуть робити покупки із задоволенням, не роблячи нескінченний та трудомісткий процес оформлення замовлення.
Підвищення якості обслуговування клієнтів після продажу
Якщо клієнти вирішать завантажити програму PeachPay на свої телефони, вони виявлять, що вона робить набагато більше, ніж просто дозволяє їм переглядати історію своїх замовлень.
Його можна використовувати для прямих покупок у вашому магазині та для пошуку інших магазинів, які їм сподобаються. Ця функція «Відкрийте собі нові магазини» особливо приваблива. Оскільки, крім знайомства ваших клієнтів з іншими новими магазинами, є всі шанси, що клієнти інших інтернет-магазинів теж знайдуть ваш магазин – приємний додатковий бонус. Це може допомогти вам у подальшому розвитку вашого бізнесу.
Швидке та якісне обслуговування клієнтів
Коли у нас виникла проблема з обліковим записом Stripe (ми помилково хотіли підключити обліковий запис іншого нашого сайту), ми просто відправили швидкий електронний лист «Допоможіть, це не працює» і отримали відповідь через десять хвилин. Протягом півгодини всю проблему було вирішено.
Така підтримка приємно здивувала порівняно з іншими плагінами, які пропонують слабку підтримку або зовсім не пропонують. Нерідко надіславши прохання про допомогу розробнику плагіна, можна отримати відповідь тільки наступного дня або навіть пізніше, тому 10-хвилинна відповідь і 30-хвилинний час вирішення проблеми безумовно заслуговують на похвалу.
Цей огляд почався з питання, чи дійсно PeachPay може оптимізувати процес оформлення замовлення до 4,5 секунд, і тепер, спробувавши його, можемо підтвердити, що так, може.
Звичайно, все це означає, що клієнтам доведеться вперше вводити свої платіжні дані та дані про доставку, щоб вони могли використовувати оплату в один клік у майбутньому. Але навіть перша перевірка була набагато швидше та простіше, ніж процес WooCommerce за умовчанням.
Джерело: wplift.com
Коментарі до запису: 0