Всі ми знаємо, що через WordPress плагінів з багами або проблем з техпідтримкою наш бізнес зі створення та розповсюдження плагінів може постраждати. Але є й дрібніші помилки, які призведуть до краху ваш бізнес-затій.
Ця стаття є результатом 15 інтерв'ю з найуспішнішими власниками компаній у світі WordPress.
Дивіться також:
Помилка 1: Безкоштовна та необмежена техпідтримка
Якщо у вас є безкоштовний, умовно безкоштовний або навіть преміум плагін, найбільшою помилкою буде надання користувачам безплатної та безлімітної підтримки на весь термін експлуатації плагіна.
Ми вже зустрічали це у нашій роботі, це стосується й деяких популярних плагінів, які ми використовуємо. Багато компаній, які спочатку надають безкоштовну необмежену підтримку, швидко відмовляються від цієї витівки, оскільки це забирає всю енергію та ресурси.
Адам Варнер з FooPlugins сказав:
Однією із складнощів у бізнесі плагінів, особливо коли ви створюєте платний та безкоштовний продукт, є задоволення очікувань ваших користувачів.
Ми надаємо технічну підтримку для безкоштовних плагінів, але пріоритетним буде обслуговування преміум плагінів.
Ми зазвичай складаємо графік і кілька разів на тиждень заходимо на форум безкоштовної підтримки. Ми робимо все, що в наших силах, щоб допомогти, але без шкоди для нашої роботи.
Для вирішення цієї проблеми вони надають преміум підтримку навіть безкоштовним плагінам. Це дає можливість і користувачам отримати якісне обслуговування і розробникам не залишитися без прибутку.
Помилка 2: Спроба охопити одразу кілька ніш
Роберт Абела з WP White Security зауважив, що більшість розробників плагінів мають купу ідей нових плагінів. Головне – мати вільну нішу та створювати всі плагіни для неї.
Ніша може бути вертикальною – для групи людей, наприклад, фотографів, та горизонтальною – для певної сфери, наприклад, безпеки. Обидва види ніш мають свої плюси та мінуси. Вертикальні ніші легше продавати, оскільки у всіх один вид продукції можна швидко вивчити вимоги і створити плагін, який їх задовольняє. Горизонтальні ніші охоплюють ширшу аудиторію.
Приміром, Плагіни Піппіна зосереджено на продажу мультимедійних файлів, PluginResults – на захисті контенту, ManageWP – на обслуговуванні сайту, FooPlugins – на фотографах та агентствах, які працюють з ними, Yoast - На оптимізації сайтів. Список можна продовжувати ще довго. Але очевидно, що всі ці компанії зосереджені на якійсь ніші.
Без конкретної ніші ви просто марнуєте ваші нові розробки і технічну підтримку. Також ви не зможете продавати нові продукти вже існуючій клієнтській базі, тому що вони дуже різні, і не кожен плагін підійде всім вашим клієнтам.
Помилка 3: Складний інтерфейс користувача
Цю помилку люди роблять дуже часто. Вони роблять інтерфейс плагіна дуже складним.
Ви повинні створити простий та легкий у використанні продукт, не забувайте про це. Якщо ви створите плагін для користувачів, а не розробників, він обов'язково стане популярним.
Сприйняття користувачем – це найважливіше, і якщо ви зосередитеся на наданні якісного інтерфейсу користувача, то ваш плагін без сумнівів потрапить у топ. Тому нехай інтерфейс вашого плагіна буде простим, без непотрібних параметрів, які ускладнять роботу і вам, і користувачам.
Помилка 4: Ви продаєте лише один складний плагін
Великою помилкою може стати наявність одного масивного плагіна замість базової версії з множинними доповненнями. Ви можете недоотримати прибуток від вашої роботи, а сайти будуть працювати повільніше через занадто велику кількість функцій.
Звичайно, є свої плюси та мінуси в системі аддонів, але більшість успішних компаній із розробки та продажу плагінів використовують саме її. Наприклад, MainWP має більше 35 розширень, які дозволяють користувачам інтегрувати основу плагіна з іншими інструментами, або використовувати додаткові функції. WP White Security теж дотримується цієї моделі з багатьма розширеннями.
Відмінним прикладом також є WooCommerce, де є безкоштовна основа плагіна та величезна кількість платних розширень. Вони настільки в цьому досягли успіху, що продають розширення інших розробників за певний відсоток від продажів.
Є ще кілька плюсів у тому, щоб зробити основу плагіна не багатофункціональною:
- По-перше, ви можете дуже швидко створити свій MVP, що дозволить вам отримати відгуки користувачів та покращити те, що їм не сподобалося.
- По-друге, плагіни, які вирішують лише одну проблему, зазвичай краще, ніж плагіни з кількома функціями. Спеціалізовані плагіни зазвичай трохи краще у вирішенні конкретного завдання, ніж багатофункціональні.
- По-третє, їх легко продавати. Відсоток продажу новим покупцям завжди нижчий. Продати аддон або збільшити суму покупки значно легше вже існуючим клієнтам, ніж новим.
Помилка 5: Ви не звертаєте увагу на думку користувачів
У наші дні під час запуску нового сайту для комерції встановлюють ще й аналітику сайту. Так працює і онлайн, і офлайн-бізнес. Ви, напевно, чули такий вислів: You have to know your numbers!
Freemius Insights надає вам усі дані, важливі для бізнесу плагінів. Тому головною помилкою буде ігнорування цієї інформації.Для того, щоб якнайшвидше покращити ваш плагін, потрібно знати думку користувачів, їх пропозиції та зауваження, які функції плагіна їм потрібні і як вони їх використовують.
Джерело: freemius.com
Коментарі до запису: 0