Интерактивные опросы в WordPress: как создать с помощью ИИ и WPForms

Создать опрос в WordPress легко. Но проблема в том, что большинство опросов слишком длинные и статичные. Посетители теряют интерес на полпути и бросают их, оставляя вас с неполными данными, на основе которых невозможно принимать решения.

Лучший способ решить эту проблему — создать интерактивные опросы, в которых отображаются разные вопросы в зависимости от ответа каждого посетителя. А используя ИИ для создания форм, вы можете избежать утомительной ручной настройки и сосредоточиться на постановке правильных вопросов.

В этой статье мы покажем, как использовать WPForms и его функции искусственного интеллекта для создания интерактивных опросов в WordPress, которые люди действительно заполняют. Таким образом, вы сможете собрать необходимую информацию для развития своего бизнеса.

Зачем создавать интерактивные опросы в WordPress?

Создание интерактивных опросов в WordPress — один из лучших способов получить честную обратную связь от ваших посетителей.

Статичные анкеты часто кажутся долгими и скучными, из-за чего многие люди уходят, не дочитав их до конца.

Интерактивные опросы решают эту проблему, адаптируясь к вводимым пользователями данным в режиме реального времени.

Такой индивидуальный подход значительно повышает процент успешного завершения опросов:

• Повышение вовлеченности: пользователи с большей вероятностью завершат заполнение формы, если она воспринимается как персонализированная и интерактивная.
• Более качественные данные: можно использовать специализированные поля, такие как шкалы Лайкерта, чтобы получить более точные оценки, чем просто «Да» или «Нет».
• Сокращенные формы: используя условную логику, можно показывать только те вопросы, которые актуальны для каждого конкретного пользователя.
• Профессиональная аналитика: такие функции, как NPS, позволяют отслеживать лояльность клиентов, используя те же стандарты, что и крупные бренды.

Кроме того, интерактивные опросы помогают принимать более взвешенные решения для вашего сайта. Вместо того чтобы гадать, чего хочет аудитория, вы получаете данные, которые помогут предпринять дальнейшие шаги.

Самое приятное, что использование ИИ для генерации этих форм сокращает время настройки с нескольких часов до примерно 15 минут, что позволяет сосредоточиться на цели сбора данных, а не на технических аспектах конструктора.

Смотрите также:

Как добавить контактные формы на статический сайт WordPress.

Что вам понадобится для начала работы (бесплатная или платная версия)

WPForms — лучший конструктор форм для WordPress с функцией перетаскивания элементов. Он помогает создавать интерактивные опросы с использованием искусственного интеллекта, условной логики и диалоговых макетов, что повышает процент завершения опросов и позволяет собирать полезные данные.

Вы можете начать создавать свой первый опрос для WordPress, используя бесплатную версию WPForms. Однако, если хочется создавать действительно интерактивные опросы с визуальными отчетами, то понадобится WPForms Pro.

Хотя бесплатный плагин позволяет использовать конструктор форм на основе ИИ, специализированные поля опросов, инструменты отчетности и дополнение «Conversational Forms» — это платные функции, требующие WPForms Pro. Это дополнение делает опросы более похожими на личный чат.

Для начала потребуется установить и активировать плагин WPForms.

После активации плагина необходимо подтвердить лицензию. Для этого перейдите в WPForms » Настройки и введите лицензионный ключ, чтобы разблокировать функции Pro-версии.

Далее вам потребуется установить инструменты для проведения опроса.

Это можно сделать вручную, перейдя в WPForms » Дополнения, найдя и установив дополнение «Опросы и голосования».

Пока вы там находитесь, настоятельно рекомендуем найти дополнение «Conversational Forms» и нажать «Установить дополнение». Это специальный инструмент, который позволит превратить стандартный опрос в полноэкранный интерактивный формат.

После выполнения этих шагов ваш веб-сайт будет готов к обработке интеллектуальных интерактивных опросов. Теперь можете начать создавать свою первую форму с использованием искусственного интеллекта.

Совет эксперта: Когда вы начинаете собирать данные опросов от пользователей, следует обновить страницу «Политика конфиденциальности». Важно точно сообщить посетителям, как вы используете их информацию, чтобы соблюдать законы о защите персональных данных, такие как GDPR.

Использование ИИ для создания интерактивного вопроса в опросе

Теперь, когда установлены необходимые инструменты, вы готовы начать создавать свой первый опрос. Для начала перейдите в раздел WPForms » Добавить новую форму в панели управления WordPress.

Появится экран конструктора форм с несколькими вариантами шаблонов. Вместо выбора готового шаблона нажмите кнопку «Создать с помощью ИИ», чтобы открыть помощника на основе ИИ.

Используйте креативную подсказку, чтобы точно описать, что хотите. Мы обнаружили, что просьба к ИИ добавить определенные интерактивные поля, такие как шкала Лайкерта или поле NPS, дает гораздо более профессиональный результат.

В этом примере можете ввести следующую подсказку:

Затем искусственный интеллект обработает ваш запрос и создаст черновик формы.

Программа автоматически выберет наиболее подходящие типы полей и даже установит стандартную шкалу оценок от 0 до 10.

После завершения работы ИИ появится предварительный просмотр нового опроса. Если необходимо внести изменения, то можете использовать чат, чтобы попросить ИИ внести корректировки.

Например, можно попросить его «добавить флажок для подписки на новостную рассылку» или «перевести всю эту форму на испанский язык».

Примечание: улучшения, внесенные ИИ, работают только во время этой активной сессии предварительного просмотра. Как только вы покинете этот экран, сессия чата закроется.

Когда вас устроит вариант предварительного просмотра, просто нажмите кнопку «Использовать эту форму». Откроется стандартный конструктор WPForms с функцией перетаскивания элементов.

После этого рекомендуем еще раз проверить поля, чтобы убедиться, что вопросы соответствуют фирменному стилю вашего бренда, а шкалы оценок настроены именно так, как вы хотите.

Добавление интеллектуальной логики для персонализированного взаимодействия

После того, как поля будут добавлены, можете сделать опрос интерактивным, используя условную логику. Это мощная функция, которая позволяет показывать или скрывать определенные вопросы в зависимости от предыдущих ответов посетителя.

Это лучший способ сделать формы короткими и информативными. Вместо того чтобы задавать всем клиентам одни и те же вопросы, можно показывать форму обратной связи только тем, кто поставил низкую оценку.

Для этого сначала нужно выбрать поле в конструкторе форм. В нашем примере выберем текстовое поле «Пожалуйста, объясните, почему вы поставили низкую оценку».

Примечание: Если ИИ не создал для вас именно это поле, просто перетащите поле «Текст абзаца» из левого меню на вашу форму, щелкните по нему и измените метку.

Далее, в левой панели, в разделе «Параметры поля», перейдите на вкладку «Умная логика». Тут вы увидите переключатель «Включить условную логику», который можно нажать, чтобы активировать эту функцию.

Создайте простое правило для управления отображением этого поля. Например, можете указать плагину показывать это поле только в том случае, если определенная оценка меньше 3 звезд. Это может быть оценка, например, «Качество кофе» из предыдущего запроса ИИ.

Это небольшое изменение гарантирует, что опрос будет персонализированным и интерактивным для каждого посетителя. Оно предотвращает чувство перегруженности вопросами, которые не относятся к их опыту.

Этот процесс можно повторить для любых других полей, которые хотите скрыть. Это поможет создать более интеллектуальный опрос, который будет собирать только самые важные данные от вашей аудитории.

Прежде чем продолжить, рекомендуется нажать кнопку «Предварительный просмотр» в верхней части конструктора, чтобы проверить свою логику и убедиться, что скрытые поля отображаются правильно.

Наконец, чтобы придать опросу ощущение настоящего личного общения, перейдите в Настройки » Диалоговые формы в конструкторе форм и установите флажок «Включить режим диалоговой формы».

Это превратит опрос в интерактивную страницу без отвлекающих факторов. Здесь можно настроить цвета страницы, добавить собственный логотип и даже добавить индикатор выполнения в процентах.

Самое важное — поле «Постоянная ссылка», где можно создать чистый, пользовательский URL-адрес для опроса (например, yoursite.com/feedback). Обязательно скопируйте эту ссылку в буфер обмена, чтобы позже поделиться ею с посетителями.

Совет эксперта: рекомендуем провести для интерактивного опроса «тест большим пальцем». Эти макеты предполагают полноэкранное взаимодействие. Поэтому откройте предварительный просмотр на своем телефоне, чтобы убедиться, что кнопки и текст легко нажимаются и читаются на маленьком экране.

Прежде чем опубликовать форму и начать сбор данных, необходимо убедиться, что функция формирования отчетов по опросам включена. Хотя конструктор с использованием ИИ часто включает ее автоматически, всегда полезно проверить это еще раз.

В конструкторе форм просто перейдите в Настройки » Опросы и голосования. Убедитесь, что установлен флажок рядом с параметром «Включить отчеты по опросам», а затем нажмите «Сохранить».

Публикация интерактивного опроса

Как только вы будете удовлетворены своими вопросами и продуманной логикой, настанет время запустить опрос.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить» в верхней части конструктора форм перед выходом.

Вариант 1: Поделитесь ссылкой на свой интерактивный опрос (рекомендуется)

Если вы последовали нашей рекомендации и включили режим диалоговых форм, то опрос автоматически будет опубликован по созданной ранее постоянной ссылке на весь экран.

Поскольку это отдельная целевая страница, она не появится автоматически в меню сайта. Чтобы побудить людей пройти опрос, потребуется вручную поделиться ссылкой.

Вы можете вставить ее в свою электронную рассылку, поделиться им в социальных сетях или разместить ссылку на него с помощью кнопки «Пройти наш опрос» на главной странице.

Вариант 2: Встроить опрос на существующую страницу

В качестве альтернативы можно разместить опрос непосредственно в существующей записи блога или на странице контактов. В этом случае опрос будет использовать стандартный встроенный макет вместо полноэкранного режима диалога.

Для этого просто откройте запись или страницу, где хотите разместить опрос. Затем нажмите кнопку «+» для добавления блока и найдите «WPForms». Добавьте блок на свою страницу и выберите свой новый опрос с использованием ИИ из выпадающего меню.

После нажатия кнопки «Опубликовать» или «Обновить», интерактивный опрос будет активирован.

Анализ данных с помощью интерактивных отчетов

После того, как опрос проработает некоторое время, вам точно захочется посмотреть результаты.

Для этого перейдите в раздел WPForms » Все формы в панели управления WordPress и наведите курсор мыши на опрос.

Появится ссылка «Результаты опроса», нажав на которую, откроется новое окно.

Здесь плагин преобразует исходные данные в интерактивные диаграммы и графики.

Вместо того чтобы просматривать длинный текстовый список, можете увидеть отзывы в виде цветных круговых диаграмм или столбчатых графиков. Это значительно упрощает выявление тенденций в поведении клиентов.

Чтобы изменить внешний вид конкретного графика, просто щелкните значки графиков в верхней части каждого отдельного графика.

Можно быстро переключаться между различными стилями отображения, например, круговыми диаграммами или столбчатыми графиками. Это поможет найти тот вариант, который удобнее всего вам читать.

Одно из главных преимуществ этой функции заключается в том, что она работает с прошлыми данными. Это означает, что если была запущена форма до установки инструментов для проведения опросов, плагин по-прежнему сможет создавать интерактивные отчеты для этих старых записей.

Вы также можете поделиться этими результатами со своей командой или клиентами. Кнопка «Экспорт» позволяет сохранять отдельные диаграммы в формате PDF или изображения для отчетов.

Как снизить количество отказов от заполнения форм

Чтобы получить еще лучшие результаты от интерактивных опросов, рекомендуем отслеживать, на каком этапе посетители перестают заполнять формы. Это поможет определить, какие вопросы могут быть слишком сложными или непонятными для аудитории.

Часто задаваемые вопросы об опросах WordPress

Мы помогли многим читателям настроить их первые опросы на WordPress. Часто встречаются похожие вопросы о том, как лучше обрабатывать данные и использовать интерактивные функции. Вот некоторые из наиболее распространенных вопросов об использовании ИИ и WPForms для сбора отзывов на вашем сайте.

Интерактивные опросы с использованием ИИ позволяют не только упростить процесс создания форм в WordPress, но и значительно повысить вовлечённость пользователей и качество собираемых данных. Используя возможности WPForms и условной логики, вы сможете быстро создавать опросы, которые действительно заполняют и которые помогают принимать более обоснованные решения для развития вашего сайта и бизнеса.

Источник: wpbeginner.com

Алексей Шевченко

редактор wpcafe

Изучает сайтостроение с 2008 года. Практикующий вебмастер, специализирующийся на создании сайтов на WordPress. Задать вопрос Алексею можно на https://profiles.wordpress.org/wpthemeus/