WordPress – это удобная платформа, которая позволяет создавать как личные, так и бизнес-сайты. Благодаря множеству функций, таких как плагины, темы, шорткоды и виджеты, пользователи, практически не обладающие знаниями в области программирования, могут успешно создавать контент веб-сайта и управлять им во всех аспектах.
Однако, чтобы использовать все эти функции в полной мере, пользователи должны иметь возможность войти в свою панель администратора WordPress. Если вы не можете получить доступ к своему администратору WordPress, то способность управлять веб-сайтом резко снижается, что может быть довольно стрессовым. Более того, решение проблемы с доступом может оказаться сложной задачей, из-за множества причин.
Отсутствие доступа в административную панель WordPress может проявляться разными способами:
- на экране отображается пустая страница,
- страница входа по умолчанию отключена,
- на экране отображается ошибка,
- страница входа постоянно обновляется,
- и многие другие.
В этой статье мы максимально подробно осветим эти проблемы и причины их возникновения. А также рассмотрим различные методы устранения этих неполадок.
Причины отсутствия доступа входа в админку WordPress
Есть довольно много причин, по которым не удается получить доступ к админке WordPress. Наиболее очевидные из них – это опечатка в ваших учетных данных WordPress или проблема с кешированием. Кроме того, существует множество ошибок WordPress, которые могут препятствовать доступу к админке WordPress. К счастью, большинство этих ошибок довольно хорошо известны, и советы по их устранению легко найти.
Однако можно стать жертвой хакерской атаки, в результате которой потеряете доступ к администратору WordPress. В этих случаях нужно будет больше заниматься сканированием и удалением вредоносных программ, а также с этого момента обеспечить более строгую безопасность на своем веб-сайте. С другой стороны, возможно, что вы случайно заблокировали себя вне области администратора WordPress из-за правила безопасности, которое сами же установили на веб-сайте.
Как восстановить контроль к админке WordPress
Теперь, когда возможные причины этой проблемы более ясны, давайте рассмотрим методы ее решения. Они разделены на несколько разделов, с особым упором на ошибки WordPress, препятствующие входу в админку.
Первоначальные шаги по устранению неполадок
Поскольку существует несколько причин, по которым не получается войти в админку WordPress, нужно разобраться в наиболее очевидных из них.
Первое, что следует проверить, не допустили ли опечатки при вводе учетных данных WordPress, особенно пароля. Попробуйте войти в систему еще раз и внимательно введите свое имя пользователя и пароль WordPress. Обратите особое внимание на числа, конкретные символы и наличие заглавных букв. Если вы копируете / вставляете данные для входа из файла, убедитесь, что делаете это правильно – он должен быть полным и не содержать дополнительных пробелов.
Кроме того, многие проблемы, связанные с входом в админку WordPress, возникают из-за проблем с кешем браузера и файлами cookie. Поэтому следует очистить кеш и файлы cookie в своем браузере, а затем попытаться войти в свою панель управления WordPress еще раз. Вы должны привыкнуть стирать файлы cookie и кеш после каждого шага, предложенного ниже, поскольку это гарантирует, что просматриваете последнюю версию своего веб-сайта.
Мы кратко объясним, как очистить кеш и файлы cookie в браузере Chrome. Для начала нажмите на три точки в правом верхнем углу. Наведите указатель мыши на опцию История, а затем нажмите на История во всплывающем окне. Откроется страница История.
Из меню слева выберите Очистить историю.
Появится всплывающее окно браузера с двумя вкладками – Основные настройки и Дополнительные. Будем придерживаться Основных настроек, которые открыты по умолчанию. Выберите диапазон времени и какой тип данных нужно удалить, а затем нажмите Удалить данные. Если нужен больший контроль над тем, какие данные вы удаляете, переключитесь на вкладку «Дополнительно» и выполните те же действия, что описаны выше.
Помимо опечаток и проблем с кешированием, еще одна распространенная причина, по которой вы не можете получить доступ к входу в админку WordPress, связана с потерей пароля. Если это произойдет, вы сможете восстановить свой пароль WordPress, используя ссылку восстановления. Ссылка удачно названа "Забыли пароль", она расположена под формой на странице входа в систему.
Используя эту ссылку, можно восстановить пароль для данного пользователя благодаря привязанному к нему адресу электронной почты.
Смотрите также:
2 способа: как изменить адрес электронной почты администратора WordPress
Другой способ восстановить доступ к администратору WordPress – восстановить резервную копию вашего веб-сайта, сделанную до появления этой проблемы. Это зависит от того, делаете ли вы регулярные резервные копии сайта и храните ли их в доступном месте.
Если предыдущие советы не помогли получить доступ к панели инструментов, пора обратиться к более продвинутым и интенсивным методам устранения неполадок. В качестве меры предосторожности советуем заранее сделать резервную копию вашего сайта. Некоторые из этих шагов требуют от вас редактирования файлов базы данных и шаблонов, поэтому создание резервной копии жизненно важно.
Сброс пароля через phpMyAdmin
Если вы не можете получить доступ к входу в админку WordPress из-за проблемы с паролем и не смогли восстановить его с помощью электронной почты, его можно сбросить с помощью phpMyAdmin. Чтобы применить этот метод, потребуется доступ к панели управления хостингом – в нашем случае это cPanel.
Войдите в Cpanel, используя учетные данные Cpanel и нажмите на вариант PhpMyAdmin, который находится в секции Базы данных.
После этого найдите базу данных веб-сайта в списке существующих баз данных и кликните по ней, чтобы просмотреть список содержащихся в ней таблиц. Найдите таблицу wp_users и кликните по ней.
Пользователям, которые не уверены, какое имя у них в базе данных, не стоит беспокоиться; вы можете легко найти, что это такое, используя файл wp-config.php. Прежде чем начать проверку, убедитесь, что у вас правильно настроены права доступа к файлам и папкам, чтобы вы могли хотя бы прочитать файл wp-config.php.
Рекомендуем разрешения: 755 или 750 для папок / каталогов и 644 или 640 для файлов. Для файла wp-config.php значение равно 440 или 400.
Затем вернитесь к основному виду панели управления и нажмите на опцию File Manager, расположенную в разделе Files вверху.
Затем перейдите в корневой каталог WordPress, часто называемый public_html, найдите в нем файл wp-config.php и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите View опцию из выпадающего меню.
Найдите файл и откройте его в любом текстовом редакторе. Затем в файле найдите следующую строку вверху:
define ( 'DB_NAME', 'your_database_name' ) ;
Обратите внимание, что часть your_database_name будет заменена вашим фактическим именем базы данных.
После того, как вы определились с именем своей базы данных, выполните шаги, описанные выше. Если не можете найти таблицу wp_users, возможно, префикс базы данных по умолчанию был изменен. Поэтому следует искать таблицу с именем yourprefix_users, где yourprefix_ будет заменен на установленный вами префикс.
После открытия таблицы пользователей, найдите пользователя, чей пароль нужно сбросить и нажмите на кнопку Edit рядом с ним.
Вы попадете на вкладку «Вставка» (Insert). Чтобы сбросить пароль, выберите MD5 в качестве функции для user_pass и в той же строке в качестве значения введите новый пароль. Когда вы закончите, нажмите кнопку Go.
Вскоре после этого получите сообщение об успешном выполнении в виде SQL-запроса, который был выполнен на основе ваших предыдущих действий. После сброса пароля попробуйте еще раз войти в систему администратора WordPress вашего сайта.
Временное отключение плагина безопасности / входа через FTP
Некоторые плагины безопасности имеют функцию, которая запрещает доступ к веб-сайту после нескольких неудачных попыток входа в систему. Несмотря на то, что эта функция очень эффективна против атак методом грубой силы, она может иметь неприятные последствия. В случае, если вы забыли свой пароль WordPress, это заблокирует вас в своей же панели администратора WordPress. Чтобы снять эту блокировку через FTP, необходимо отключить плагин безопасности, который создал эту блокировку.
Точно так же, если вы изменили суффикс входа по умолчанию с помощью какого-либо плагина WordPress, но забыли его то лучший способ восстановить доступ к вашему администратору WordPress – отключить этот плагин. Таким образом вы повторно активируете суффикс для входа в систему по умолчанию (wp-admin или wp-login.php) и сможете восстановить пароль, используя метод, описанный ранее.
В качестве требования процесса отключения плагина необходимо установить FTP-клиент и уметь его использовать. Затем подключитесь к серверу, используя свои учетные данные FTP, и перейдите в корневой каталог WordPress, часто называемый public_html.
Затем перейдите в / wp-content / plugins. Найдите каталог соответствующего плагина безопасности, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Переименовать вариант.
Переименование каталога плагина отключит подключенный к нему плагин. Можно изменить имя на любое, но рекомендуем оставить исходное имя и добавить символический суффикс, например .deactivated или .old.
После отключения плагина вы сможете войти в административную панель WordPress вашего сайта.
Как только появится доступ к панели управления, не забудьте повторно активировать плагин безопасности (используя FTP измените его имя на прежнее). Затем просто внесите свой IP-адрес в белый список, чтобы в будущем его не заблокировали для администратора WordPress.
Что касается плагинов, которые изменяют URL-адрес входа по умолчанию, после восстановления доступа вы их также можете повторно активировать вручную через FTP. Однако советуем где-нибудь сохранить URL-адрес для входа, чтобы предотвратить подобные проблемы с входом в систему в будущем.
Восстановление прав администратора
В некоторых случаях вы сможете войти на свой веб-сайт, но у вас будет доступ только к некоторым основным функциям, которые не включают плагины или темы. Точнее говоря, ваша учетная запись будет лишена прав администратора. Если вы не сделали это случайно, то скорее всего стали жертвой хакерской атаки и злоумышленник изменил вашу роль пользователя на неадминистративную.
Чтобы решить эту проблему, необходимо создать новую учетную запись администратора с помощью phpMyAdmin. После этого можно войти в систему с новой учетной записью и восстановить исходные права администратора.
Кроме того, рекомендуем сменить пароли как администратору, так и существующим пользователям WordPress. Затем следует просканировать свой веб-сайт на предмет потенциальных вредоносных программ.
Распространенные ошибки WordPress, запрещающие доступ к админке WordPress, и способы их решения
Существует довольно много ошибок WordPress, из-за которых вы не можете получить доступ к админке Вордпресс. В этом разделе мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных, кратко объясним, что вызывает эти проблемы и как их решать. Некоторые шаги (например, отключение плагинов и тем через FTP) могут повторяться, поскольку они, как правило, всегда являются частью процесса устранения различных ошибок WordPress, в то время как другие могут быть уникальными, зарезервированными для устранения конкретных ошибок. Наконец, если вы еще этого не сделали, прежде чем продолжить, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию вашего веб-сайта.
Ошибка цикла перенаправления входа
Если возникла проблема, при которой страница входа в систему неоднократно обновлялась после того, как вы пытались войти в админку с вашими учетными данными, значит, веб-сайт застрял в цикле перенаправления входа. К счастью, методы решения этой ошибки относительно просты – очистить кеш, отключить плагины и темы, восстановить файл .htaccess по умолчанию и правильно настроить URL-адреса WordPress.
Ошибка при установлении соединения с базой данных
Название этой ошибки происходит от конкретного сообщения об ошибке, отображаемого при ее возникновении.
Ошибка вызвана неверными настройками MySQL. Ее можно решить, используя несколько подходов, включающих редактирование файла wp-config.php.
Белый экран ошибки смерти
Как следует из названия ошибки, белый экран смерти классифицируется с белым экраном ошибки, который может показаться сложной задачей. Однако в большинстве случаев эта ошибка вызвана нехваткой памяти PHP, некоторыми проблемами с сервером или ошибкой кодирования в файлах плагинов или темы. Если это произойдет, вы должны получить электронное письмо со ссылкой для повторного входа в админку WordPress в режиме восстановления. Электронное письмо также будет содержать журнал ошибок, в котором указан неисправный плагин или тема.
Ошибка синтаксиса
Синтаксическая ошибка указывает на то, что в коде есть ошибка, чаще всего она возникает из-за вставленного вами пользовательского кода. Имя получено из сообщения об ошибке, содержащего синтаксическую ошибку фразы и / или ошибку синтаксического анализа, которое отображается при возникновении проблемы.
Чтобы решить эту ошибку, нужно внимательно просмотреть любой ранее вставленный код. Обратите особое внимание на небольшие детали синтаксиса, которые часто упускаются из виду. Убедитесь, что все открывающие теги, квадратные скобки и кавычки имеют соответствующий закрывающий тег, квадратные скобки или кавычки. Также убедитесь, что каждая отдельная строка кода заканчивается точкой с запятой (;) . Если вы скопировали код откуда-то, убедитесь, что вы правильно вставили его, и что он цельный.
Кроме того, советуем использовать плагин Code Snippets для добавления на сайт пользовательского кода. Этот плагин имеет функцию, которая предотвращает блокировку или нарушение синтаксических ошибок. В случае возникновения синтаксической ошибки получите сообщение об ошибке, подобное показанному ниже. Оттуда сможете вернуться на свой веб-сайт, нажав в браузере кнопку «Назад».
Поскольку этот плагин позволяет хранить собственный код в виде отдельных фрагментов кода, можно легко определить, какой фрагмент вызывает проблему. Кроме того, с синтаксическими ошибками этот фрагмент кода будет возвращен в последнее безопасное сохраненное состояние.
Установка правильного URL-адреса WordPress
Если вы недавно изменили свой домен или перешли с HTTP на HTTPS, то можете оказаться заблокированными в своей админке WordPress. В этом случае следует проверить, правильно ли обновлены ваш WordPress и адрес сайта. Если это не так, нужно настроить свой WordPress и адрес сайта, отредактировав файл wp-config.php. также нужно обновить эти URL-адреса в своей базе данных. Обязательно создайте резервную копию базы данных перед выполнением любых запросов, которые могут повлиять на нее.
Как связаться с вашим хостинг-провайдером
Если вы попробовали все предложения до сих пор, но по-прежнему не можете получить доступ к панели администратора WordPress, следует обратиться к своему хостинг-провайдеру и попросить его о помощи. Их служба поддержки со своей стороны сможет отследить проблему с вашим сайтом.
Проблема со входом в админку может возникнуть по разным причинам. В статье рассмотрены некоторые из них – от серьезных ошибок WordPress до простого неправильного ввода пароля. Внимательно просмотрите статью и примените подход к устранению неполадок, который лучше всего подходит для вашей ситуации. Уверены, что благодаря этим советам вы сможете быстро решить свою проблему с входом в админку.
Источник: qodeinteractive.com
Комментарии к записи: 0