Больше результатов...

Generic selectors
Только точные совпадения
Искать в заголовках
Искать в контенте
Post Type Selectors
Filter by Categories
FAQ
Hostenko
Вдохновение
Видеоуроки
Новости
Плагины
Темы
Уроки
Хаки

Создание секции частых вопросов и ответов (более известную как раздел FAQ) может помочь вашему сайту справиться с задачей поддержки пользователей. Всем клиентам, читателям, пользователям предлагается список наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них. Вы можете перенаправлять посетителей сайта в раздел FAQ до того, как они создадут отдельный запрос в службу клиентской поддержки или напишут напрямую администратору сайта. Создать и контролировать такую страницу достаточно легко с помощью специального плагина, который сделает всю основную работу за вас.

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Речь идет о плагине WP-FAQ — бесплатном инструменте, позволяющем создать настраиваемые посты для хранения ответов на наиболее часто задаваемые вопросы и отображать эти ответы в зависимости от добавленных в тело сайта шорт-кодов. Также с его помощью можно создать анимированный список ответов, который можно отображать сразу с большим количеством информации на 1 странице.

Вот готовый пример того, что у вас получится. Каждый вопрос удобно разворачивается и скрывается по клику мышки.

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

В этой публикации предлагаю вам рассмотреть порядок установки, настройки и использования данного плагина для создания раздела FAQ (ЧаВо) на вашем сайте.

WP-FAQ

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Скачать и установить плагин вы можете на официальной страничке. Если вы не знаете, что такое плагины и как их устанавливать, посмотрите этот урок.

Активируйте плагин и вы увидите, что в Консоли появилось новое меню под названием "F.A.Q":

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Добавьте группы вопросов и ответы к ним

Если в вашей секции вопросов и ответов вам надо создать ряд категорий, выберите из меню вкладку "F.A.Q Groups" — и вы сможете добавлять сюда новые категории, как вы обычно это делаете в блоге. Если вы просто хотите, чтобы все вопросы и ответы на них шли единым списком, то оставьте эту часть и ничего не трогайте.

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Для того, чтобы начать добавление вопросов в секции FAQ перейдите к "New Entry". Тут вы увидите обычную страницу, похожую на ту, с помощью которой вы создаете новые посты в блоге. Введите вопрос в качестве заголовка страницы, а в теле страницы укажите ответ на него и нажмите на "Publish", чтобы добавить вопрос в секцию вопросов и ответов:

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Повторяйте эту процедуру столько раз, сколько вопросов и ответов вам надо разместить на своем сайте. Если вам понадобится что-то поправить или удалит в данной секции, просто перейдите в меню FAQ. Там вы увидите весь список опубликованных вопросов в следующем виде:

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Выбираем цветовую схему

В верху каждой страницы, созданной в секции FAQ, в верхней части справа вы можете увидеть вкладку под названием "FAQ Color Schemes":

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Кликните на ней, чтобы увидеть всю палитру цветовых схем, из которых вы можете выбрать подходящий вариант для вашего сайта:

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Добавляем шорт-код

Заключительный шаг в процессе создания секции вопросов и ответов — это создание страницы, на которой будут отображаться все вопросы из FAQ. Для этого перейдите в СтраницыДобавить новую и вы увидите дополнительную кнопку в режиме визуального редактора, кликните на ней, и она автоматически добавит шорт-код, а затем вы опубликуете единую страницу с вопросами, и у вас на сайте появится раздел FAQ:

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Вот как, к примеру, выглядит страницы вопросов и ответов в теме Twenty Eleven, предоставляемой по умолчанию:

Создаем секцию FAQ на вашем WordPress сайте с помощью плагина

Этот плагин довольно прост в установке и настройке. Но в работе с ним у меня возникло пару небольших сложностей: так, я не сразу нашел, где находится кнопка настройки и выбора цветовой схемы для раздела. На мой взгляд, ее надо было бы расположить иначе и назвать, к примеру, "Display Options", добавив немного сопровождающей графики. Но впрочем, это мелочи. Перед нами версия плагина с порядковым номером 1.1, и она вполне неплохая, так что рекомендую данный плагин как простое решение для создания раздела FAQ на WordPress-сайте.

Источник: WPLift.com
редактор wpcafe
Изучает сайтостроение с 2008 года. Практикующий вебмастер, специализирующий на создание сайтов на WordPress. Задать вопрос Алексею можно на https://profiles.wordpress.org/wpthemeus/

Комментарии к записи: 16

Александр Михальченко:

Очень благодарен, в идеале хотелось бы посмотреть в работе такой плагин, чтобы окончательно определится.

WordPresso:

Пример того, как это выглядит на живом сайте, вы можете посмотреть здесь:

Александр Михальченко:

Очень круто, спасибо!

Уроки WordPress:

Сайт уже не живой, смените ссылку

GameSutra:

А я выбирал-выбирал, в свое время, запутался с настройкой и решил сделать FAQ используя спойлеры:)

Svyatkin55:

Вы говорите всё просто просто два дня ковыряюсь и ничего.

Владимир Мохов:

Не могу скачать плагин, нерабочая ссылка

WordPresso:

Да, такая проблема есть последний месяц. Попробуйте альтернативный плагин:
http://wordpress.org/extend/plugins/wp-super-faq/
Он легко настраивается, пример его работы вы можете увидеть на нашем сайте в разделе Уроки.

Yuriy Iluchek:

а поновее ничего нету?

!This plugin hasn’t been updated in over 2 years.
It may no longer be maintained or supported and may have compatibility
issues when used with more recent versions of WordPress.

Оксана:

Не могу найти кнопку для добавления шорт-кода. Все вроде получилось, а это нет, обидно

Оксана:

И как не искала, в правом верхнем углу вкладку для изменения цвета не увидела. А как по другому шорт-код добавить, чтобы страница все=таки выводилась?

WordPresso:

Шорткод можно всегда вписать руками в тело записи или страницы.

Уроки WordPress:

Плагин отличный спасибо огромное

cema93:

Плагина больше нет

Yuriy Iluchek:

Whoops!

We couldn’t find that plugin. Maybe you were looking for one of these?

Уроки WordPress:

Плагин удалили, а жаль неплохой был

Добавить комментарий