В данный момент я перестраиваю свой магазин тем и заодно рассматриваю разные решения по системе запросов и поддержки клиентов на базе WordPress, которые помогли бы мне поддерживать обратную связь с пользователями и покупателями. Есть множество плагинов для этих целей, которые интегрируются со сторонним сайтом или сервисом, но я хотел найти плагины, которые являются независимыми и позволяют делать все с помощью WordPress. Я решил, что представлю здесь список всех найденных мною вариантов.

Смотрите также:

1. wpsc Support Tickets

wpsc Support Tickets — система тикетов WordPress с открытым кодом. Это не еще одна система, поломанная и встроенная внутрь WordPress, это новый плагин, созданный конкретно под WordPress.

2. TD Ticket System

Тикет-система для WordPress для поддержки надежной коммуникации с клиентами и без переживаний по поводу потерянных писем.

3. Support Tickets v2

С этим плагином вы можете создать простую систему поддержки через тикеты на вашем WordPress сайте.

4. Buddy-bbPress Support Topic

BuddyPress и одновременно bbPress плагин для того, чтобы позволить пользователям выбирать темы поддержки.

5. WP Support

Использование сторонней системы поддержки (или почты) может быть не лучшей идеей для вашего проекта. Вместо этого вы, возможно, захотите размещать все ваши задачи по поддержке в том самом WordPress, в котором вы работаете.

6. WPHelpDesk

WPHelpDesk создан для персонализированной поддержки организованной командой, но по принципу почты. Давайте признаем, системы поддержки обычно выглядят запутанно для обычного интернет-пользователя, а вот WPHelpDesk делает общение похожим на обычный обмен письмами.

7. Responsive Ticket System

8. WP Awesome Support

Мы любим клиентов нашего магазина тем. Мы искали плагин для поддержки или системы тикетов, чтобы добавить его в наш текущий WordPress сайт и предоставлять премиум поддержку для наших покупателей.

9. Ticket System

Этот плагин может вставить скрипт тикет-системы в ваш WordPress сайт.

10. DZS Support Tickets

Эта система поддержки на WordPress напичкана отличными возможностями и опциями вроде выделенных ячеек таблицы для непрочитанных тикетов для привлечения внимания пользователя или администратора, опции публичности и приватности. Этот плагин точно порадует ваших клиентов или посетителей. И благодаря возможности добавлять тикеты публично система также может быть превращена в мини-форум.

11. Support Center

Support Center — это мощная, но простая в использовании тикет-система для вашего WordPress сайта.

12. PressTicket

PressTicket — мощная платформа управления тикетами в WordPress, PTS интегрирована с WooCommerce и Envato, PTS действительно полезна для предоставления поддержки вашим клиентам.

Источник: wplift.com

Вам понравился материал?

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.

4 комментария

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии

Вот еще одна новая тикет система: deskun .com
Работает с GMail и позволяет организовать как управление проектами, так и поддержку клиентов.

Владимир

Спасибо за обзор. Я вот решил написать свою систему тикетов, так как не очень хочется пользоваться сервисом и зависеть от кого-то, к тому же платить абонплату. Если кому будет полезен мой совет, то качайте мою систему тикетов и пользуйтесь бесплатно http://kylaksizov.ru/latest-news/scripts/66-kylticket-14.html Надеюсь администратор не посчитает коммент за рекламу )

А есть ли плагин, позволяющий почтовое сообщение на определенный ящик, превратить в тикет?

Ну и какой плагин лучший?