В данный момент я перестраиваю свой магазин тем и заодно рассматриваю разные решения по системе запросов и поддержки клиентов на базе WordPress, которые помогли бы мне поддерживать обратную связь с пользователями и покупателями. Есть множество плагинов для этих целей, которые интегрируются со сторонним сайтом или сервисом, но я хотел найти плагины, которые являются независимыми и позволяют делать все с помощью WordPress. Я решил, что представлю здесь список всех найденных мною вариантов.
Смотрите также:
1.wpsc Support Tickets
2.TD Ticket System
Тикет-система для WordPress для поддержки надежной коммуникации с клиентами и без переживаний по поводу потерянных писем.
3.Support Tickets v2
С этим плагином вы можете создать простую систему поддержки через тикеты на вашем WordPress сайте.
4.Buddy-bbPress Support Topic

BuddyPress и одновременно bbPress плагин для того, чтобы позволить пользователям выбирать темы поддержки.
5.WP Support
Использование сторонней системы поддержки (или почты) может быть не лучшей идеей для вашего проекта. Вместо этого вы, возможно, захотите размещать все ваши задачи по поддержке в том самом WordPress, в котором вы работаете.
6.WPHelpDesk
Мы любим клиентов нашего магазина тем. Мы искали плагин для поддержки или системы тикетов, чтобы добавить его в наш текущий WordPress сайт и предоставлять премиум поддержку для наших покупателей.
7.Support Center
Комментарии к записи: 4
Ну и какой плагин лучший?
А есть ли плагин, позволяющий почтовое сообщение на определенный ящик, превратить в тикет?
Спасибо за обзор. Я вот решил написать свою систему тикетов, так как не очень хочется пользоваться сервисом и зависеть от кого-то, к тому же платить абонплату. Если кому будет полезен мой совет, то качайте мою систему тикетов и пользуйтесь бесплатно http://kylaksizov.ru/latest-news/scripts/66-kylticket-14.html Надеюсь администратор не посчитает коммент за рекламу )
Вот еще одна новая тикет система: deskun .com
Работает с GMail и позволяет организовать как управление проектами, так и поддержку клиентов.